Política de Privacidade e Cookies

Política de Privacidade e Cookies - Evok Atelier

Na Evok Atelier, valorizamos a confiança dos nossos clientes e assumimos o compromisso de proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Entidade Responsável

A Evok Atelier, com sede no Porto, Portugal, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website alojado na plataforma Wix.
Para qualquer questão relacionada com privacidade, pode contactar-nos através do email evokateliercontact@gmail.com ou do número +351 913 262 854.

2. Dados Recolhidos

Podemos recolher as seguintes informações:

Nome e apelido
Endereço de e-mail
Número de telefone
Morada para envio e faturação
Dados de pagamento (processados de forma segura pelas plataformas de pagamento integradas)

Os dados são fornecidos voluntariamente pelo utilizador ao efetuar uma compra, subscrever a newsletter ou preencher formulários no nosso site.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais são recolhidos para as seguintes finalidades:

Processamento e envio de encomendas
Comunicação com o cliente sobre o estado das encomendas
Envio de comunicações promocionais e newsletters (apenas mediante consentimento explícito)
Cumprimento de obrigações legais e fiscais

4. Partilha de Dados

A Evok Atelier apenas partilha os dados estritamente necessários com:

Transportadoras, para entrega das encomendas;
Plataformas de pagamento seguras (como Wix Payments, PayPal, MBWay, etc.), para processar os pagamentos.

Os dados nunca são vendidos ou cedidos a terceiros para fins comerciais.

5. Cookies e Ferramentas de Análise

O nosso website é desenvolvido na plataforma Wix, que poderá utilizar cookies técnicos e funcionais necessários ao bom funcionamento do site.
A Evok Atelier não utiliza, de forma independente, ferramentas de rastreamento ou análise externas (como Google Analytics ou Meta Pixel).

6. Direitos do Utilizador

Nos termos da lei, o utilizador tem o direito de:

Aceder, retificar ou eliminar os seus dados pessoais;
Retirar o consentimento para o tratamento dos dados;
Solicitar a portabilidade dos dados;
Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Para exercer qualquer destes direitos, basta enviar um email para evokateliercontact@gmail.com.

7. Conservação dos Dados

Os dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos ou conforme exigido por lei.

8. Segurança

A Evok Atelier adota medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.

Uso de Cookies

O site da Evok Atelier, desenvolvido na plataforma Wix, utiliza cookies essenciais para garantir o bom funcionamento da loja online e proporcionar uma melhor experiência de navegação.
Estes cookies permitem, por exemplo, guardar os itens do carrinho, lembrar preferências e facilitar o processo de checkout.

A Evok Atelier não utiliza, de forma independente, cookies de rastreamento ou análise (como Google Analytics ou Meta Pixel).
Ao continuar a navegar no nosso site, o utilizador concorda com o uso destes cookies essenciais.

9. Alterações a Esta Política

A presente Política de Privacidade e Cookies pode ser atualizada periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor na data da sua publicação.